Facile.Energy in prima linea contro i teleseller

FACILE.ENERGY ritiene opportuno non commentare il provvedimento dell’Autorità Garante per la Concorrenza ed il Mercato del 21 dicembre 2023 emanato nei suoi confronti, ritenendo di aver sempre operato nel pieno rispetto sia della normativa vigente, sia delle disposizioni dettate dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente, dei diritti dei Consumatori a tutela dei propri CLIENTI che ringrazia, comunque, per la fiducia che continuano a manifestarle.

Se alcuni operatori esterni ed indipendenti dalla società si sono presentati con il nome FACILE.ENERGY abusando dello stesso al fine di trarne un illecito profitto agendo in proprio ed in mala fede, a questi è stato prontamente revocato l’appalto e denunciati all’autorità giudiziaria in quanto lesivi dell’immagine dell’azienda e dei diritti dei consumatori.

FACILE.ENERGY conferma la propria volontà ed il proprio impegno a fornire alla Clientela servizi di elevata qualità e trasparenza, combattendo con sistemi sempre più complessi qualsiasi tentativo di truffa, che teleseller sfrontati ed aggressivi tentano di perpetrare - clicca qui per visitare la pagina

A conferma di quanto detto, FACILE.ENERGY ha attivato sul proprio sito internet un’area dedicata alla denuncia da parte degli UTENTI, di pratiche commerciali scorrette da parte di teleseller che operano in modo prepotente e scorretto - clicca qui per visitare la pagina

Ribadiamo che FACILE.ENERGY collabora esclusivamente con incaricati alla vendita professionali e competenti, operanti ai sensi di quanto previsto dal Codice di Condotta Commerciale di Arera, dal Codice del Consumo e da stringenti protocolli regolatori interni.

A tal fine, FACILE.ENERGY ha in corso fattive interlocuzioni con le principali Associazioni dei Consumatori al fine di migliorare i propri servizi nel pieno rispetto dei principi di legalità, buona fede e correttezza a tutela dei propri CLIENTI.

FACILE.ENERGY ribadisce di aver sempre agito nel pieno rispetto della normativa di settore, nonché della disciplina contrattuale e si riserva ogni azione a propria tutela, certa di poter dimostrare la piena correttezza del proprio operato.